5299元买的索泰显卡刚过保就坏! 售后一句"没物料"打发我?

三年前，我满怀期待地在本地电脑城挑选了一张索泰显卡。当时销售员信誓旦旦地向我保证这是性能稳定、质量可靠的产品，还特别强调有延长两年保修的活动，以及索泰的售后服务有多么优质。我信了，毕竟索泰也算是知名品牌，花了整整5299元买下了这张显卡。那时正值挖矿热潮，显卡价格普遍偏高，但为了延长保修和优质售后，我咬牙也认了这个价。

谁知道，这张显卡在刚好过保修期几个月后突然出现故障，黑屏无法正常工作。我心想，虽然有些倒霉，但科技产品出现问题也是常事。咨询官方客服后才知道，这个卡根本没有延长保修，而且当时购买的店家已经找不到了，这运气也太差了吧？

抱着试一试的心态，我联系了索泰官方售后。客服态度倒是不错，告诉我："虽然过保了，但我们还是可以帮您维修的，只是可能没有物料。不过您放心，像电容电阻这类常见配件我们都可以免费更换。"

虽然我心里隐约感觉有些不对劲。但转念一想，都已经过保了，能修就不错了，于是按照售后提供的地址，我小心翼翼地包装好显卡，寄了出去。

然后，荒唐的事情发生了！

快递签收后仅仅两个小时，我就接到了售后的电话。对方语气轻描淡写："不好意思，您的显卡我们检查了，没有物料，修不了。"

我追问："具体是哪里坏了？是供电部分的问题还是其他地方出了故障？"

对方却始终拒绝正面回答我的问题，只是一遍又一遍地重复："没有物料，修不了。需要的配件我们确实没有..."

这不是明摆着的套路吗？先说可以修，让我寄过去，然后立刻说修不了！连基本的故障说明都不愿提供！这不是在耍人玩吗？

我现在深深怀疑：索泰的所谓"售后服务"是否只是一个摆设？

一张显卡用了三年就坏，勉强可以接受。但售后服务如此敷衍了事，连最基本的故障信息都拒绝提供，实在让人心寒。作为消费者，我们要的不是虚假的承诺，而是真诚的服务和有责任感的态度。

索泰，你们的显卡我认了，但你们的售后服务真的让我太失望了！下次买显卡，我一定会远离索泰这个品牌，也会提醒身边的朋友慎重考虑。